Recentment, la Comissió de Seguretat dels Productes de Consum dels Estats Units (CPSC) ha iniciat una campanya de retirada a gran escala que implica diversos productes xinesos. Aquests productes retirats presenten greus riscos de seguretat que podrien representar una amenaça per a la salut i la seguretat dels consumidors. Com a venedors, sempre hem de mantenir-nos alerta, estar informats sobre les tendències del mercat i els canvis en les polítiques reguladores, reforçar el control de qualitat dels productes i millorar la gestió de riscos per mitigar els riscos i les pèrdues reguladores.
1. Explicació detallada de la retirada del producte
Segons la informació publicada per la CPSC, els productes xinesos recentment retirats inclouen principalment joguines infantils, cascos de bicicleta, patinets elèctrics, roba infantil i llums de corda, entre d'altres. Aquests productes presenten diversos riscos per a la seguretat, com ara peces petites que podrien suposar un risc d'asfíxia o problemes amb nivells excessius de substàncies químiques, així com problemes com el sobreescalfament de la bateria o riscos d'incendi.
Els cables de connexió de la fregidora d'aire es poden sobreescalfar, cosa que pot comportar un risc d'incendi i cremades.
Les anelles d'enquadernació de plàstic del llibre de tapa dura es poden separar del llibre, cosa que representa un risc d'asfíxia per als nens petits.
Les pinces de fre de disc mecàniques situades a les posicions davantera i posterior de la bicicleta elèctrica poden fallar, cosa que pot provocar una pèrdua de control i un risc de col·lisió i lesions per al ciclista.
Els cargols del patinet elèctric es poden afluixar, cosa que fa que els components de la suspensió i de la roda se separin i comporta un risc de caigudes i lesions.
El casc de bicicleta multifuncional per a nens no compleix amb les normatives dels Estats Units pel que fa a la cobertura, l'estabilitat posicional i l'etiquetatge dels cascos de bicicleta. En cas de col·lisió, és possible que el casc no proporcioni una protecció adequada, cosa que pot comportar un risc de lesions al cap.
La barnús infantil no compleix amb les normes federals d'inflamabilitat dels Estats Units per a la roba de dormir infantil, cosa que representa un risc de cremades per als nens.
2. Impacte en els venedors
Aquests incidents de retirada han tingut un impacte significatiu en els venedors xinesos. A part de les pèrdues econòmiques derivades de les retirades de productes, els venedors també poden afrontar conseqüències més greus, com ara sancions per part de les agències reguladores. Per tant, és crucial que els venedors analitzin acuradament els productes retirats i les seves causes, examinin els seus propis productes exportats per detectar problemes de seguretat similars i prenguin mesures immediates per a la seva rectificació i retirada.
3. Com haurien de respondre els venedors
Per mitigar els riscos de seguretat, els venedors han de reforçar el control de qualitat dels productes i garantir que els productes exportats compleixin amb les lleis, regulacions i estàndards de seguretat pertinents dels respectius països i regions. És essencial mantenir un coneixement agut del mercat, controlar de prop les tendències del mercat i mantenir-se al dia dels canvis en les polítiques reguladores per fer ajustaments oportuns a les estratègies de vendes i les estructures de productes, evitant així possibles riscos reguladors.
A més, els venedors haurien de millorar la cooperació i la comunicació estreta amb els proveïdors per millorar col·lectivament la qualitat i la seguretat dels productes. També és important establir un sistema sòlid de servei postvenda per abordar ràpidament qualsevol problema de qualitat, protegir els interessos dels consumidors i millorar la reputació de la marca.
Les accions de retirada de productes per part de la CPSC dels EUA ens recorden, com a venedors, que hem de mantenir-nos alerta i estar al dia de les tendències del mercat i els canvis en les polítiques reguladores. En reforçar el control de qualitat dels productes i la gestió de riscos, podem oferir als consumidors productes i serveis segurs i fiables, alhora que reduïm els possibles riscos i pèrdues. Treballem junts per crear un entorn de compra segur i de confiança per als consumidors!
Data de publicació: 20 de novembre de 2023
